Tu Misión 🎯

Como Especialista Dynamics 365 Customer Engagement, serás responsable de la configuración y personalización de la plataforma, implementando reglas de negocio, flujos de trabajo y procesos para optimizar la experiencia del cliente. Colaborarás con analistas de negocio para traducir requerimientos en soluciones efectivas y brindar soporte técnico especializado.

¿Qué harás? 💡

• Configurar y personalizar Dynamics 365 Customer Engagement, módulos SALES & Marketing.
• Implementar reglas de negocio, flujos de trabajo (workflows) y flujos de proceso de negocio (business process flows).
• Colaborar con analistas de negocio para entender y traducir los requisitos del cliente.
• Proveer soporte técnico y resolver incidentes en la plataforma.
• Aplicar metodologías ágiles (Scrum, Kanban) en el desarrollo e implementación de soluciones.

¿Qué necesitas? 🛠️

• Conocimiento avanzado de Dynamics 365 Customer Engagement, módulos SALES & Marketing (excluyente).
• Experiencia en configuración y personalización de la plataforma.
• Habilidades con SQL y bases de datos relacionales.
• Comprensión de metodologías ágiles de desarrollo (Scrum, Kanban).
• Capacidad de análisis, resolución de problemas y trabajo colaborativo.

Sobre SII Group 🌍

En SII Group Chile somos parte de un grupo global con más de 40 años de experiencia en TI e Ingeniería. Con más de 16.000 profesionales en todo el mundo, somos uno de los principales proveedores de servicios en industrias como Banca, Manufactura, Retail, Automoción, Transporte, Aeroespacial, Defensa, Telecomunicaciones y más. Nos enorgullece ser reconocidos como un Great Place to Work en 14 países, incluyendo Chile, donde hemos alcanzado el puesto #11 en 2022.

Inclusión y Diversidad 🌈

Esta posición está abierta para personas con discapacidad en cumplimiento con la Ley 21.015. Si necesitas alguna adecuación especial para el proceso de entrevista, no dudes en hacérnoslo saber.

En SII Group Chile:

⏰ Valoramos tu tiempo: Disfruta de días administrativos libres.

🏆 Desarrolla tu potencial: Programas de capacitación a tu medida.

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