¿Qué esperamos de ti?

Aportar una visión única del cliente, diseñando, desarrollando e implementando reportes periódicos y generando instancias de información relevante de los clientes a las otras áreas de negocio.

Responsabilidades

• Analizar datos de clientes, proponiendo acciones puntuales de mejora de los datos.
• Desarrollar y actualizar permanentemente su conocimiento profundo del cliente y de sus necesidades.
• Definir, caracterizar y analizar nuestros mercados objetivos y sus segmentos.
• Optimizar bases de datos de clientes, generando planes de mejora que aumenten el valor que dichos datos entregan.
• Ser guía para sus pares con menos experiencia, así como ser apoyo para su jefatura y área en situaciones que sea importante y necesario.