¡Súmate a XTB Latam como Customer Support Specialist!

Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona que quiera desarrollarse en un entorno dinámico, profesional y en constante crecimiento.

XTB Agente de Valores SpA forma parte de XTB Group, una compañía global con más de 20 años de trayectoria, presencia en más de 10 países y más de un millón de clientes en todo el mundo. Desde 2016, estamos listados en la Bolsa de Varsovia, lo que refleja nuestro compromiso con la transparencia y el crecimiento sostenible. En Chile, operamos bajo la regulación de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), cumpliendo con altos estándares de seguridad y cumplimiento normativo.

¿Qué harás en este rol?

• Brindar soporte operativo al departamento de Back Office, colaborando en tareas administrativas y de gestión.
• Revisar y cargar documentación de clientes en los sistemas internos, asegurando la correcta validación y actualización de datos.
• Apoyar en el proceso de conversión de cuentas, incluyendo la revisión y verificación de la documentación requerida.
• Colaborar de manera transversal con distintas áreas de la empresa, prestando apoyo cuando sea necesario para asegurar una operación fluida y eficiente.

Requisitos ideales:

• Formación técnica en áreas como Administración, Finanzas, Servicio al Cliente o afines (deseable).
• Experiencia previa en cargos similares, idealmente en empresas del rubro financiero, tecnológico o de servicios (deseable).
• Conocimientos básicos de procesos administrativos y gestión documental.
• Manejo intermedio de herramientas tecnológicas y plataformas digitales (Excel, CRM, sistemas de gestión interna) y correo electrónico (excluyente).
• Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con distintas áreas de la organización.
• Capacidad de organización, atención al detalle y orientación al cumplimiento de plazos.
• Buenas habilidades comunicacionales, tanto verbales como escritas.

¡Si cumples con los requisitos para el cargo, te motiva contribuir a la transformación del mercado financiero y te interesa ser parte de una organización que promueve el desarrollo de sus equipos, postula con nosotros!