15 días
Expira 25/09/2025
Customer Success Specialist
Customer Success Specialist
Sobre el cargo
Tu misión será implementar nuevos productos, servicios y software, asegurando calidad en cada etapa, además de brindar soporte y capacitación a distintas áreas. Serás clave en garantizar la satisfacción de nuestros clientes y en potenciar la experiencia de postventa.
Responsabilidades
- Implementar y optimizar herramientas para la gestión postventa.
- Brindar asesoría técnica a clientes y equipos internos.
- Elaborar y supervisar protocolos de implementación de nuevos productos y servicios.
- Atender, dar seguimiento y soporte a clientes clave.
- Colaborar en la mejora continua de procesos y plataformas.
- Coordinar con áreas internas (Operaciones, TI, Desarrollo) para priorizar implementaciones.
Requisitos
- Formación universitaria en Biología, Bioquímica, Biotecnología, Bioanálisis o Ingeniería en Alimentos.
- Inglés intermedio.
- Conocimientos en resultados de biología molecular y microbiología.
- Manejo de Excel.
Competencias
- Proactividad y orientación al cliente.
- Capacidad de trabajo en equipo y bajo presión.
- Organización, compromiso y responsabilidad.
Ubicación
- Jornada ordinaria de L a J de 08:00 a 18:00 hrs y V 08:00 a 17:00 hrs.
- Disponibilidad para trabajar en ENEA - Pudahuel
Postulación
Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, orientado a la innovación y con impacto en la experiencia de clientes, ¡te invitamos a postular!
Nuestros procesos se acogen a la Ley de Inclusión Laboral 21.015
📩 Postula aquí: chernandez@taag-tech.com o criveros@taag-tech.com mencionando el nombre del cargo y tu expectativa de renta.