TAAG Genetics

TAAG Genetics

0 0 Evaluaciones

15 días
Expira 25/09/2025

Customer Success Specialist

Customer Success Specialist

Sobre el cargo

Tu misión será implementar nuevos productos, servicios y software, asegurando calidad en cada etapa, además de brindar soporte y capacitación a distintas áreas. Serás clave en garantizar la satisfacción de nuestros clientes y en potenciar la experiencia de postventa.

Responsabilidades

  • Implementar y optimizar herramientas para la gestión postventa.
  • Brindar asesoría técnica a clientes y equipos internos.
  • Elaborar y supervisar protocolos de implementación de nuevos productos y servicios.
  • Atender, dar seguimiento y soporte a clientes clave.
  • Colaborar en la mejora continua de procesos y plataformas.
  • Coordinar con áreas internas (Operaciones, TI, Desarrollo) para priorizar implementaciones.

Requisitos

  • Formación universitaria en Biología, Bioquímica, Biotecnología, Bioanálisis o Ingeniería en Alimentos.
  • Inglés intermedio.
  • Conocimientos en resultados de biología molecular y microbiología.
  • Manejo de Excel.

Competencias

  • Proactividad y orientación al cliente.
  • Capacidad de trabajo en equipo y bajo presión.
  • Organización, compromiso y responsabilidad.

Ubicación

  • Jornada ordinaria de L a J de 08:00 a 18:00 hrs y V 08:00 a 17:00 hrs.
  • Disponibilidad para trabajar en ENEA - Pudahuel

Postulación

Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, orientado a la innovación y con impacto en la experiencia de clientes, ¡te invitamos a postular!
Nuestros procesos se acogen a la Ley de Inclusión Laboral 21.015
📩 Postula aquí: chernandez@taag-tech.com o criveros@taag-tech.com mencionando el nombre del cargo y tu expectativa de renta.