Descripción del Puesto

En The Optimal, buscamos un/a Customer Success Specialist entusiasta que forme relaciones estratégicas y apoye a nuestros clientes en la optimización de sus decisiones operativas.

Tu Desafío

• Asegurar una experiencia de alto valor: acompañar consultivamente a los clientes en su negocio.
• Construir relaciones sólidas: diseñar herramientas de comunicación efectivas.
• Identificar necesidades proactivamente: ayudar a optimizar procesos de inventario.
• Gestionar requerimientos eficientemente: coordinar con equipos técnicos.
• Analizar datos y medir el éxito: dar seguimiento a KPIs y visibilizar el valor generado.

Lo que Buscamos

• Título Profesional: Ingeniería Civil Industrial, Industrial o Comercial.
• Experiencia: al menos 1 año en roles relacionados.
• Conocimientos: en gestión de operaciones e inventarios.
• Dominio Analítico: básicos de bases de datos/SQL.
• Habilidades: comunicación efectiva y proactividad.

Súper Valorados

• ➕ Manejo de herramientas BI.
• ➕ Conocimientos en modelamiento de procesos y SaaS.
• ➕ Interés por herramientas de IA en gestión de proyectos.

Cómo Trabajamos

Valoramos la transparencia, la autonomía y la colaboración, siempre con un enfoque en el cliente.

Sobre The Optimal

Nos dedicamos a transformar la logística en Latinoamérica con tecnología y optimización matemática. Si te entusiasma el reto, ¡te queremos en nuestro equipo!

¿Te Interesa el Reto?

Postula enviando tu CV a Fairenes.zerpa@theoptimalpartner.com.