Descripción del Puesto

Estamos en la búsqueda de un Customer Success Manager apasionado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo dinámico de Customer Success. 🌟

Ubicación

📍 Presencial en Santiago Centro, Chile

Responsabilidades

• Serás la voz del cliente dentro de nuestra empresa, asegurando una experiencia de usuario impecable y ayudando a nuestros clientes a maximizar el valor de nuestros productos/servicios.
• Proporcionarás apoyo proactivo y reactivo a nuestros clientes, resolviendo sus dudas y problemas de manera eficiente y efectiva.
• Colaborarás estrechamente con los equipos de ventas, producto y TI para garantizar que las necesidades de los clientes se reflejen en nuestros productos y servicios.
• Desarrollarás estrategias para aumentar la retención y satisfacción del cliente, utilizando métricas clave para medir el éxito.

Perfil Buscado

• Experiencia mínima de 3 años en roles de Customer Success o atención al cliente, preferiblemente con clientes de sectores de logística, transporte y/o tecnología.
• Conocimientos sólidos en logística, transporte y gestión de proyectos.
• Habilidades excepcionales de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y gestionar múltiples prioridades.
• Actitud proactiva y orientación a resultados.
• Deseable contar con estudios relacionados en logística, tecnología, administración de empresas o afines.

¿Qué ofrecemos?

• Un ambiente de trabajo en nuestras oficinas en Santiago Centro y visitando frecuentemente a clientes.
• Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
• Salario competitivo.

📩 Si estás interesado/a o conoces a alguien que lo esté, aplica directamente a través de LinkedIN! 📩

¡Únete a nosotros y ayuda a nuestros clientes a tener una experiencia excepcional! 🎉

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