Descripción del Puesto

El candidato será responsable de la implementación y el uso efectivo de una plataforma SaaS en una de nuestras principales cuentas. Este rol requiere construir relaciones sólidas con los clientes y comprender sus operaciones.

Desafío Principal

Actuarás como parte del equipo de operaciones del cliente, garantizando la correcta utilización de la plataforma y supervisando su rendimiento.

Responsabilidades Clave

Implementación y Operación: Liderarás la configuración y monitoreo de la plataforma asegurando su total adopción por el cliente.

Valor Agregado: Prepararás reportes que demuestren el rendimiento del servicio al cliente.

Retención y Crecimiento: Identificarás oportunidades de expansión y asegurarás la satisfacción del cliente a largo plazo.

Perfil Buscado

Buscamos profesionales con experiencia en Customer Success o gestión de cuentas, habilidad para manejar operaciones complejas y excelentes capacidades de comunicación.

¿Qué Ofrecemos?

Renta fija competitiva, flexibilidad de horarios y posibilidad de crecimiento profesional en la compañía.

Si estás interesado en generar un impacto directo en el éxito de nuestros clientes, ¡queremos conocerte!