Acerca de Trellix

Trellix es una compañía global que redefine el futuro de la ciberseguridad. Su plataforma integral y nativa ayuda a organizaciones a enfrentar amenazas avanzadas, empoderando a más de 50,000 clientes a través de tecnología innovadora.

Descripción del Rol

El Customer Success Manager (CSM) es responsable de impulsar la lealtad del cliente y la implementación de soluciones Trellix, actuando como un asesor de confianza y promoviendo la adopción y retención.

Funciones Principales

• Desarrollar relaciones con los principales interesados del cliente.
• Crear planes específicos de éxito del cliente para maximizar la satisfacción.
• Colaborar estrechamente con el equipo de ventas.
• Manejar escalaciones y coordinar actividades con otros departamentos.

¿Quién Eres?

Buscamos candidatos con más de 5 años de experiencia en gestión de cuentas en el sector de ciberseguridad o software empresarial, excelentes habilidades de comunicación y un enfoque orientado al cliente.

Beneficios de la Compañía

Trellix ofrece planes de retiro, cobertura médica, tiempo libre remunerado, y un entorno laboral inclusivo que promueve la diversidad.

Compromiso de Trellix

Estamos dedicados a crear un entorno seguro y confiable tanto para nuestros clientes como para nuestros empleados. No permitimos actividades fraudulentas en procesos de contratación y garantizamos la protección de la información personal.