Responsabilidades:

Ejecutar onboarding estructurado e impulsar la adopción de los clientes. Monitorear los KPIs, gestionar cuentas, coordinar con los equipos técnicos y de producto, implementar estrategias de tramp prevention y aumentar el light and value de los clientes. Controlar los costos y asegurar eficiencia financiera basándose en análisis y feedback, equilibrando consultoría y rentabilidad de las cuentas.

Requisitos:

Licenciatura en mercadotecnia, administración, comunicaciones o ingeniería comercial. 2-3 años de experiencia en CS o KAM (E-commerce, B2B, Fintech, etc.). Uso de CRM, conocimiento de KPIs (SaaS) OBLIGATORIO, metodologías de onboarding, inglés intermedio, comunicación clara y empatía, y análisis de datos.

Ofrecemos:

Sueldo base $2,250,000 + $450,000 bono mensual. Bonificaciones 18 sep/navidad. Lunes a viernes, modalidad híbrida, ubicación cerca del metro Manuel Montt. Seguro complementario de salud.