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Hoy
Expira 22/11/2026

Customer Success Management Manager - LATAM

Customer Success Management Manager - LATAM

Descripción del Equipo

Creemos en el héroe del día a día, aquellos con el valor para seguir su pasión. Los dueños de pequeñas empresas son el corazón de nuestro trabajo, creando soluciones financieras fáciles de usar para ayudarlos a tener éxito.

Descripción del Rol

Este rol es clave para el CSM de LATAM, siendo responsable del resultado comercial de nuestra cartera de comerciantes de alto valor y del lanzamiento de nuevas estrategias.

Responsabilidades

  • Propiedad del resultado comercial del CSM.
  • Desarrollo de líderes de equipo.
  • Estructuración de nuevos movimientos de CSM.
  • Diseño y ejecución de manuales defensivos contra la pérdida de clientes.
  • Colaboración con Ventas y Marketing.

Requisitos

  • Experiencia en gestión de rendimiento.
  • Conocimiento sólido del negocio.
  • Análisis de datos para ajustar estrategias.
  • Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés.

Beneficios de Unirse a SumUp

  • Oportunidad de trabajar en productos fintech a escala global.
  • Compromiso con la diversidad e inclusión.
  • Oportunidades de desarrollo y presupuesto para aprendizaje.
  • Generoso tiempo libre y cobertura de salud.

Consejo para la Aplicación

No es necesario cumplir con todos los criterios para aplicar; siéntete libre de postularte y crecer con nosotros en SumUp.