Resumen del Rol

Buscamos un(a) Customer Success Executive con alta orientación al cliente, capaz de gestionar la relación postventa con clientes estratégicos.

Responsabilidades Clave

• Acompañar y gestionar el onboarding de nuevos clientes.
• Mantener una relación cercana y proactiva con los clientes.
• Impulsar el uso activo de las plataformas de Dhemax.
• Detectar nuevas oportunidades comerciales en coordinación con el equipo de ventas.
• Monitorear procesos de facturación y cumplimiento de SLA.
• Participar en la mejora continua de la experiencia del cliente.

Requisitos

Título profesional en áreas como Ingeniería Comercial o Administración. Experiencia en Customer Success o Gestión Comercial B2B, habilidades analíticas y de comunicación, manejo de CRM, e inglés intermedio-avanzado.

Postulación

Si cumples con los requisitos, te invitamos a postular a través de LinkedIn o enviando tu CV.

Otros Cargos Relacionados

• Ejecutivo de Cuentas (Account Executive)
• Key Account Manager Senior (Proyectos de consultoría)