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🚀 Súmate a nuestro equipo como Customer Success Analyst.

Descripción del puesto

Te gusta resolver problemas, trabajar con datos y entender cómo funciona el mundo de las inversiones?

En Voultech desarrollamos tecnología que conecta fintechs con los mercados financieros. Buscamos a una persona que sea un punto de contacto cercano y confiable para nuestros clientes, capaz de resolver requerimientos, analizar problemas y transformar lo aprendido en mejoras para la operación.

Responsabilidades

🔩 ¿Qué harás?

• 🤝 Acompañar a nuestras fintechs: Atender consultas y hacer seguimiento hasta su resolución.
• 🔗 Coordinar soluciones: Trabajar con Operaciones, Producto y Tecnología para resolver requerimientos.
• 📊 Analizar datos: Preparar reportes e identificar incidencias recurrentes y oportunidades de mejora.
• 🧩 Mejorar procesos: Levantar problemas recurrentes y colaborar en soluciones permanentes.

Perfil buscado

🔎 ¿Qué buscamos?

• 0-2 años de experiencia laboral.
• Experiencia o interés en Customer Success, Operaciones o Soporte B2B.
• Manejo intermedio de Excel o Google Sheets.
• Conocimientos básicos de SQL.
• Buena comunicación, organización y capacidad analítica.
• Interés por fintechs, inversiones y mercados de capitales.

Beneficios

🎁 Ofrecemos:

• 🏠 Trabajo híbrido.
• 🎄 Bono de Navidad y marzo.
• 🩺 Seguro complementario de salud.
• 📅 Cuatro días administrativos al año.
• 🎂 Medio día libre en tu cumpleaños.
• 🌿 Oficina con patio, parrilla y juegos.

Si te interesa trabajar cerca de clientes, tecnología y mercados financieros, ¡queremos conocerte! 🚀