Sobre Cliperty

Cliperty es una plataforma proptech chilena que ayuda a corredores de propiedades e inmobiliarias a vender más y mejor. Reunimos en un solo lugar CRM, acceso a stock compartido de propiedades, republicación en portales, gestión de cobranza y agentes de inteligencia artificial. Nuestra promesa es simple: "Deja de captar. Empieza a vender".

El desafío

Buscamos a una persona que asegure que cada cliente nuevo, sea inmobiliaria o corredor, quede 100% operativo y bien acompañado desde el momento en que se cierra el negocio. Será un rol clave de coordinación: recibirás al cliente desde el equipo comercial, liderarás su proceso de incorporación y mantendrás una relación cercana en el tiempo. Este es un puesto inicial en el área y se espera crecimiento del equipo.

Tus principales responsabilidades

• Liderar el onboarding de cada cliente nuevo, desde el cierre del negocio hasta su operación completa, coordinando al cliente y a los equipos internos para que se cumplan los pasos y plazos.
• Ordenar y estandarizar los procesos de onboarding para inmobiliarias y corredores.
• Organizar y coordinar las capacitaciones de los clientes junto al equipo.
• Mantener contacto periódico con las inmobiliarias para conocer su experiencia y anticipar sus necesidades.
• Detectar y resolver problemas de los clientes, escalando cuando corresponda.
• Mantener al día la documentación de cada cliente (carpetas, contratos) y su información en nuestro ERP.
• Apoyar a los corredores en trámites, contratos y facturación.

Lo que buscamos

• Título en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o carrera afín.
• Entre 1 y 3 años de experiencia en customer success, onboarding, account management o cargos similares, idealmente en empresas SaaS B2B.
• Excelente comunicación y orientación al cliente.
• Organización y rigor para llevar varios procesos en paralelo sin perder el seguimiento.
• Autonomía y criterio para resolver problemas.
• Capacidad para coordinar a clientes y equipos internos.

Deseable

• Experiencia en el rubro inmobiliario o en el trabajo con corredores de propiedades.
• Manejo de herramientas CRM/ERP y gestión documental.

Ofrecemos

• Ser parte de una startup en crecimiento, con impacto directo en la experiencia de nuestros clientes.
• Construir el área de Customer Success desde sus inicios.

Ubicación: Santiago, Chile.

En Cliperty promovemos la igualdad de oportunidades. Este cargo está abierto a todas las personas que cumplan el perfil, sin distinción de género, edad, origen u otra condición.