En el marco de la Ley 21.015 de inclusión laboral, Mediterranean Shipping Company (MSC) busca un/a Customer Service MSC GO para trabajar de forma presencial en Las Condes, Santiago. Objetivo del cargo: Brindar soporte a clientes en el uso de la plataforma MSC GO, a través de teléfono, correo y chat online, apoyando sus trámites de importación, exportación y pagos. Principales funciones: Atender y apoyar a clientes en el uso de MSC GO. Coordinar con áreas internas para resolver consultas o incidencias. Conocer y capacitar sobre los módulos y mejoras de la plataforma. Canalizar sugerencias de mejora basadas en la experiencia del cliente. Realizar capacitaciones a clientes y equipos comerciales. Requisitos: Formación en Comercio Exterior, Administración, Transporte o afín. 1 a 4 años de experiencia en atención a clientes en rubro naviero o freight forwarder. Inglés y Office nivel intermedio. Habilidades: trabajo en equipo, orientación al cliente, análisis, adaptabilidad y buenas relaciones interpersonales. Condiciones: Trabajo full presencial en Santiago. Oferta abierta a ajustes razonables según Ley 21.015. ¡Gracias por tu interés en ser parte del equipo MSC!