Empresa del sector logístico se encuentra en búsqueda de un/a Customer Service Marítimo, para integrarse a su equipo de Operaciones, gestionando embarques de importación y exportación y asegurando un servicio oportuno y de calidad a clientes.

Funciones principales

• Coordinar embarques marítimos de importación y exportación.

• Mantener comunicación permanente con clientes respecto al estado de sus cargas.

• Coordinar con navieras, agentes internacionales, transportistas y proveedores.

• Gestionar y revisar documentación marítima y comercial.

• Ingresar y actualizar operaciones en el sistema interno.

• Controlar hitos operativos: booking, zarpe, arribo y liberación documental.

• Apoyar procesos de facturación y validación de cobros asociados a la operación.

• Atender requerimientos, consultas e incidencias de clientes.

• Dar seguimiento a contingencias operativas y proponer soluciones.

• Coordinar requerimientos de información con áreas internas.

• Coordinar con agentes de aduana.

• Reportar desviaciones o riesgos operativos a jefatura.

Formación y experiencia

• Técnico en Comercio Exterior o Ingeniero en Comercio Exterior
• 2 a 4 años en Freight Forwarder o empresas similares
• Experiencia en operaciones marítimas FCL y LCL
• Incoterms vigentes
• Procesos de importación y exportación marítima
• Manejo de sistemas de navieras
• Microsoft Office nivel intermedio

Condiciones

• Modalidad presencial
• Contrato plazo fijo inicial con renovación según desempeño

En HR Burô estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades laborales, sin distinción de género, orientación sexual, discapacidad, nacionalidad, raza, religión o edad. Creemos en la diversidad y la inclusión como pilares fundamentales para el éxito profesional y personal.