Hoy
Expira 28/02/2026
Customer Service Engineer - Maintenance & After-Sales (m/f/x)
Customer Service Engineer - Maintenance & After-Sales (m/f/x)
Your Mission – What You’ll Work On
- Responsibility: Independientemente realiza mantenimiento preventivo y correctivo en sistemas de inversores solares y BESS, asegurando la operación confiable de los activos del cliente.
- Technical Diagnosis: Soluciona, diagnostica y resuelve problemas técnicos tanto de forma remota como en el sitio para garantizar la continuidad operativa.
- Health & Safety: Sigue estrictamente las regulaciones eléctricas y los protocolos de seguridad durante cualquier trabajo de campo.
- Documentation: Registra todas las actividades de servicio, hallazgos y resultados en nuestros sistemas internos (ERP, herramientas de servicio).
- Customer Relationships: Proporciona soporte técnico post-venta en el sitio y de manera remota, asegurando la satisfacción del cliente y fortaleciendo relaciones a largo plazo.
- Coordination: Coordina la planificación y escalación con el Supervisor de Servicio y el equipo de back-office para asegurar procesos fluidos.
- Continuous Improvement: Reporta incidentes y sugiere mejoras para optimizar procesos y calidad del producto.
Your Profile – What You’ll Contribute
- Técnico o ingeniero en Ingeniería Eléctrica, Electrónica, Energías Renovables o campo relacionado.
- Al menos 2 años de experiencia en mantenimiento o reparación de equipos eléctricos/electrónicos, idealmente sistemas de PV y almacenamiento.
- Buen conocimiento de inversores solares, baterías BESS, diagramas eléctricos y herramientas de medición.
- Hablante nativo de español; inglés a nivel básico e intermedio.
- Enfoque fuerte en el cliente, actitud proactiva, método de trabajo estructurado y sólidas habilidades para resolver problemas.
- Alta responsabilidad y capacidad de trabajo en equipo.
- Disposición para viajar y estricta adhesión a los estándares de seguridad.
Ready for your next career move?
Esperamos recibir tu solicitud. Si estás interesado en esta posición pero no cumples con todos los requisitos, aún nos encantaría saber de ti: ¡envíanos tu carta de presentación y CV!
Your Recruiting Contact
Laura Allegue | SMA South America SpA
∗ SMA se compromete a la igualdad de oportunidades y diversidad, independientemente de género, edad, origen, religión, discapacidad u orientación sexual.