Sobre Arthrex, Inc.

Arthrex, Inc. es una empresa global de dispositivos médicos y líder en desarrollo de nuevos productos y educación médica. Nos esforzamos por cumplir nuestra misión de ayudar a los cirujanos a tratar mejor a sus pacientes™.

Descripción del Puesto

Gestionar la atención a clientes internos (Área Comercial) y externos (Hospitales, médicos y pacientes). Recibir información sobre cirugías, programarlas en el sistema y coordinar con almacén para satisfacer las necesidades de los clientes.

Responsabilidades y Tareas Esenciales

• Asegurar que la programación de cirugía incluya los requerimientos de material y notificar sobre backorders.
• Confirmar disponibilidad de productos e instrumentales para cirugías.
• Orientar a pacientes y gestionar órdenes de compra de clientes públicos o privados.
• Administrar información de hospitales y representantes asignados.
• Recibir solicitudes de programación y crear órdenes de venta.
• Controlar documentación y expedición de reportes de cirugía.
• Monitorear consignas y órdenes abiertas, asegurando la satisfacción del cliente.

Educación y Experiencia

• Carrera Técnica en áreas administrativas.
• Experiencia en servicio al cliente y en la industria de dispositivos médicos.
• Manejo avanzado de SAP y Microsoft Office.
• Habilidades de comunicación y colaboración efectivas.
• Capacidad analítica y sentido de urgencia.

Comprometidos en tratar a todos los solicitantes de manera justa y sin discriminación.