SEFF Cargo, agente de Network en Chile, busca incorporar a su equipo un(a) Customer Operation altamente motivado(a), enfocado(a) en la excelencia operativa en procesos de importación y exportación. Este cargo es clave para asegurar la correcta coordinación logística de embarques, documentación, y atención operativa a clientes clave.

Principales Responsabilidades

• Coordinación y seguimiento de operaciones logísticas (LCL, FCL, Aéreo, Terrestre y Multimodal).
• Ingreso de información a plataformas internas y externas (SIDEMAR u otras).
• Confección y envío de avisos de llegada y salida.
• Trámites en aeropuerto, navieras, bancos y agencias de aduana cuando sea requerido.
• Mantención actualizada de deadlines, cut-offs, stacking y ventanas logísticas.
• Gestión operativa de documentación relacionada a embarques.
• Coordinación directa con clientes y agentes internacionales en aspectos operativos.
• Participación en reuniones internas de seguimiento operativo.

Perfil del Candidato(a)

• Proactividad, empatía y capacidad para trabajar bajo presión.
• Atención al detalle y organización.
• Excelentes habilidades comunicacionales (verbal y escrita).
• Capacidad de trabajo en equipo y resolución ágil de problemas.

Experiencia laboral requerida:

• Mínimo 2 años de experiencia en cargos similares en freight forwarder.
• Conocimiento funcional de operaciones de importación/exportación (marítima y aérea).
• Dominio intermedio o avanzado de Excel y plataformas de gestión logística.
• Deseable manejo de inglés técnico (lectura/escritura).

Beneficios

• Bono de movilización
• Bono de colación
• Gratificación legal mensual
• Opción de anticipo de sueldo
• Capacitación interna y oportunidades de desarrollo.

Horario de Trabajo

• Lunes a jueves: 09:00 a 18:30 hrs.
• Viernes: 09:00 a 17:30 hrs.
• Modalidad híbrida sujeta a calendario interno.

Vacantes disponibles: 1

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Envía tu CV actualizado y pretensiones de renta al correo: carla.delgado@seffcargo.cl indicando en el asunto: Postulación Customer Operation – 2025.