¿Tienes ganas de hacer la diferencia y alcanzar tu mejor versión?

En Walmart Chile nos transformamos día a día con orgullo y pasión para brindar la mejor experiencia omnicanal y generar un impacto real en nuestros colaboradores, clientes y comunidades.

Somos el Retail minorista más grande del mundo y el tercer empleador más grande de Chile. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras plataformas digitales Lider App y lider.cl, y nuestros formatos Lider, Express de Lider, Super Bodega aCuenta y Central Mayorista. ¡Pero eso no es todo! Para lograr la experiencia de compra de excelencia que buscamos, contamos también con nuestras plantas productivas y centros de distribución.

La diversidad, el desarrollo y el bienestar de nuestros colaboradores nos moviliza y son parte de nuestro ADN. Somos personas trabajando para personas y buscamos que puedas potenciar tu talento con nosotros.

Únete a nuestro propósito de Ahorrarle dinero a nuestros clientes para que puedan vivir mejor y acompáñanos a impactar a más de miles de familias.

El team de Custumer Analytics está buscando a su próximo/a Customer Knowledge Expert para hacer la diferencia en nuestro equipo de la Gerencia de Marketing y Clientes, reportando a la Gerente Customer Analytics.

Valoramos tu historia y eso que nos hace únicos. Es por eso impulsamos un ambiente de trabajo inclusivo, en donde puedes ser tu mejor versión y hacer la diferencia junto a nosotros/as.

Tus funciones:

• Diseñar estrategias de análisis de datos del cliente utilizando diversas fuentes (Transacciones, datos mi club, combinado con encuestas, interacciones de servicio al cliente, redes sociales, NPS) para diagnóstico continuo, levantamiento de oportunidades y forecasting de ventas.
• Ser un partner clave del negocio, entregando recomendaciones estratégicas basadas en el conocimiento del cliente.
• Presentar hallazgos y recomendaciones a los directores de área de forma clara y accionable.
• Diseñar estrategias de análisis de datos del cliente utilizando diversas fuentes, para diagnóstico continuo, levantamiento de oportunidades y forecasting de ventas.

¿Qué esperamos de ti?

• Que tengas al menos 5 años de experiencia en áreas relacionadas a análisis de datos, experiencia y/o analítica de clientes.
• Tienes experiencia en desarrollo de estrategias de análisis de datos de clientes, metodologías y segmentaciones, capacidad oratoria, excelente manejo del storytelling.
• Experiencia en Análisis de bases de datos de cliente, estudios de mercado ,consultoría, presentación a áreas de negocio con foco en insights y marketing.
• Tienes fuerte conocimiento en estadística, manejo de SQL y Power BI.
• Eres Ing comercial, civil, ciencia de datos, gestión de la información, sociología, estadísticas, marketing.

Potenciamos tu bienestar para que puedas vivir mejor, por eso contamos con muchísimos beneficios para ti.

Te dejamos algunos:

• Asesoría Financiera: Te entregamos orientación y asesorías relacionadas con la protección y planificación de tus finanzas personales y familiares.
• Convenios de descuentos: Convenios a precios especiales en telefonía, seguro automotriz, descuento en compras ¡y mucho más!
• Seguro complementario de salud: ¡La salud es lo primero! por eso te ofrecemos un seguro de salud complementario a tu sistema previsional, que cubre distintas prestaciones.
• Convenios con gimnasios: Ejercita tu cuerpo a un solo click con precios preferenciales con gimnasios en convenio.

*Los beneficios dependerán de las condiciones de contrato y antigüedad, formato y/o unidad de negocio de Walmart Chile*

Si quieres conocer más de nuestra Compañía, ingresa a: https://www.somoswalmartchile.cl/

• Nivel de antigüedad: Intermedio
• Tipo de empleo: Jornada completa
• Función laboral: Marketing y Ingeniería
• Sectores: Comercio al por menor de comestibles