Descripción del Puesto

En Verisure, somos Personas que Protegen Personas. Somos una compañía líder en el mercado de monitoreo de seguridad, orientados a crear experiencias memorables para nuestros colaboradores y clientes.

Objetivo del Rol

La posición de Customer Intelligence & CX Analyst está destinada a contribuir al desarrollo y optimización de la estrategia de Experiencia de Cliente mediante el análisis de datos, construcción de modelos y generación de insights que mejoren la retención y satisfacción del cliente.

Tareas Principales

• Transformar datos de clientes en insights accionables.
• Anticipar comportamientos y fortalecer estrategias de Customer Experience.
• Integrar modelos predictivos y análisis de tendencias.
• Convertir métricas en recomendaciones prácticas.
• Desarrollar inteligencia de cliente mediante analítica avanzada.

Requisitos

• Profesional de Ingeniería industrial, administración de empresas o afín.
• 1-2 años de experiencia en roles similares.
• Conocimientos en análisis de datos, Excel y Power BI (excluyente).

Jornada de Trabajo

• 44 horas semanales, lunes a viernes, presencial en Las Condes.

Beneficios

• Tarjeta de alimentación.
• Plan de desarrollo profesional.
• Ajustes anuales por mérito individual.
• Seguro complementario de salud gratuito.
• Clima Laboral de excelencia y tiempo flexible.

Compromiso con la Inclusión

Nos comprometemos al desarrollo y crecimiento de nuestros colaboradores, fomentando la inclusión bajo la Ley 21.015.

¡Únete a Nosotros!

Si crees tener lo que se necesita para Proteger Personas, ¡ven y sé parte de la compañía líder en monitoreo de seguridad!