Customer Experience Specialist Licencia MaternalViña Concha y Toro , principal productor de vinos de Latinoamérica y una de las compañías más importantes a nivel mundial, busca unCustomer Experience Specialistparareemplazo por licencia maternal , en laGerencia de Customer Care , en su edificio corporativo. Elobjetivo principalde este cargo es liderar la recepción de visitas comerciales, organizar ferias corporativas y ejecutar eventos internos (B2B), asegurando una experiencia alineada con los estándares de calidad del área, fortaleciendo la estrategia de ventas y fidelización de marcas. Funciones principales: Liderar procesos y representar correctamente al Holding en ferias. Coordinar ferias asignadas desde inscripción hasta logística de viaje, gestión de muestras, diseño y construcción de stands, pagos a proveedores extranjeros, entre otros. Diseñar, coordinar y ejecutar itinerarios de visitas comerciales alineados con los objetivos y marcas. Coordinar con ventas y marketing para la correcta implementación de visitas. Realizar encuestas de satisfacción para mejorar la relación con clientes internos. Liderar y ejecutar eventos internos, incluyendo envíos de invitaciones, seguimiento, arriendo de espacios y trabajo con productoras o agencias de comunicación. Administrar y asegurar el cumplimiento del presupuesto asignado. Requisitos: Formación superior titulada. Experiencia de 2 a 3 años en Customer Experience, Servicio al Cliente, Producción de eventos o áreas afines. Ideal experiencia en industria hotelera, vitivinícola, aerolíneas, etc. Manejo avanzado de inglés (excluyente). Disponibilidad para reemplazo de licencia maternal. Si deseas formar parte de una gran empresa, ¡postula con nosotros!#J-18808-Ljbffr