Descripción del puesto

El Ejecutivo de Experiencia del Cliente es responsable de ofrecer un soporte de calidad a través de todos los canales y puntos de contacto de los clientes. Este es un rol amplio que incluye tanto llamadas entrantes como salientes.

Responsabilidades Clave

• Manejar consultas de clientes a través de múltiples canales.
• Proporcionar soporte especializado post-evento para clientes de comercio en vivo.
• Resolver inquietudes relacionadas con pedidos y cuentas.

Requisitos

• Experiencia previa en roles de atención al cliente.
• Excelente manejo del inglés hablado y escrito.
• Habilidad para manejar un alto volumen de consultas simultáneamente.

Beneficios

• Salario mensual de $1,000 con posibilidad de incremento tras la capacitación.
• Oportunidad de trabajar de forma remota.
• Crecimiento a largo plazo en una empresa en expansión.