Grupo Nuestros Parques

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51 días
Expira 14/09/2025

Customer Experience

Customer Experience

Descripción del Puesto

El Analista de Customer Experience será responsable de diseñar y optimizar la experiencia del cliente, implementando mejoras basadas en indicadores de desempeño.

Funciones Principales

  • Levantamiento de los CJ.
  • Implementación de herramientas de monitoreo y levantamiento de KPI.
  • Intervención de los CJ con acciones de mejora continua.
  • Coordinación con equipos de cara al cliente para la ejecución de acciones.

Detalles de la Jornada Laboral

Modalidad híbrida en oficinas de Santiago Centro, con horario de lunes a jueves de 8:30 a 18:00 y viernes de 8:30 a 16:00.

Requisitos

Se requiere contar con estudios universitarios completos en Ingeniería Civil, Comercial, administración de empresas o carreras afines, y al menos 1 año de experiencia en roles similares.