Descripción de la Empresa

En Eva Learning, estamos revolucionando el aprendizaje digital a través de soluciones tecnológicas de vanguardia. Nos especializamos en servicios de consultoría tecnológica en SAP, Cloud, Seguridad, DevOps, Data & Analytics. Nuestra cultura se basa en la innovación, la excelencia técnica y el crecimiento continuo de nuestro equipo.

Tu Rol

Serás el referente técnico de confianza para clientes estratégicos, habilitando la adopción de nuevas tecnologías y asegurando el máximo valor de los servicios contratados.

Responsabilidades Principales

1. Gestión Técnica Estratégica con Clientes

• Ser el referente técnico en cuentas clave.
• Traducir necesidades del negocio en soluciones tecnológicas escalables.
• Alinear las arquitecturas del cliente con las mejores prácticas de Eva Learning y sus partners.

2. Adopción y Habilitación Tecnológica

• Promover el uso correcto y evolutivo de las soluciones implementadas.
• Proponer mejoras, upgrades y estrategias de modernización tecnológica.
• Impulsar prácticas de FinOps, seguridad y eficiencia operativa.

3. Soporte a Customer Success

• Colaborar estrechamente con Customer Success como su apoyo técnico clave.
• Preparar y presentar roadmaps técnicos en revisiones periódicas (QBRs).
• Apoyar procesos de renovación y expansión de servicios desde la visión técnica.

4. Innovación y Competitividad

• Identificar oportunidades de innovación aplicables al cliente.
• Investigar tendencias tecnológicas como AI, analytics, ciberseguridad avanzada.
• Diseñar y validar casos de uso transformacionales.

Requisitos

Educación

• Título universitario en Ingeniería (Informática, Industrial, Telecomunicaciones) o similar.
• Deseable especialización en Arquitectura Cloud o Transformación Digital.

Experiencia

• Mínimo 7 años en roles técnicos (arquitectura, consultoría o delivery).
• Experiencia en proyectos con clientes corporativos de gran escala.
• Historial liderando iniciativas de modernización tecnológica.

Conocimientos

• Cloud (AWS, Azure, GCP), SAP (ERP, Basis, BTP, S/4HANA).
• Data & Analytics, AI/ML, Ciberseguridad.
• Certificaciones deseables: AWS SA Pro, GCP, SAP, PMP, ITIL.
• Inglés intermedio/avanzado.

Otros Requisitos

• Disponibilidad para viajes ocasionales.
• Capacidad para interactuar con stakeholders a nivel C-level.

Herramientas

• Diseño de arquitecturas (Lucidchart, Visio, draw.io).
• Office avanzado, herramientas de gestión de proyectos y documentación técnica.

¿Qué ofrecemos?

• Salario competitivo y beneficios que reconocen tu talento: seguro complementario, descuentos exclusivos y más.
• Oportunidades reales de crecimiento profesional en un entorno dinámico.
• Cultura innovadora, colaborativa y diversa, donde tus ideas importan.
• Acceso a tecnologías de última generación y recursos continuos de aprendizaje.

Interesado/a

¡Esperamos conocerte pronto! Envía tu CV a seleccion@grupops.cl indicando en el asunto: Customer Delivery Architect – Eva Learning.