Descripción del Puesto

Esta es una posición remota enfocada en la atención efectiva de reseñas de clientes en plataformas como Google Maps y Trustpilot.

Objetivo del Puesto

• Gestión profesional y estratégica de las reseñas de clientes.
• Fortalecer la reputación online de la marca mediante una comunicación clara y empática.

Tareas Principales

• Responder reseñas adecuadamente.
• Analizar comentarios para identificar áreas de mejora.
• Redactar respuestas claras y orientadas a soluciones.
• Registrar información relevante y gestionar métricas de satisfacción.

Requisitos

• 2 años de experiencia en atención al cliente.
• Experiencia en gestión de reseñas.
• Excelentes habilidades de redacción en español y portugués.

Beneficios

• Trabajo remoto desde Latinoamérica.
• Oportunidad de colaborar con empresas en Europa.

Para más información, visita nuestro portal de empleo.