Descripción del Cargo

Si quieres ser parte de la transformación del marketing personalizado a gran escala y diseñar experiencias que impacten a millones de clientes, este desafío es para ti.

Tu Desafío

Diseñar e implementar estrategias de comunicación personalizadas y customer journeys multicanal, transformando plataformas de engagement en motores de crecimiento. Tu rol será clave para acelerar la evolución hacia experiencias 1:1, combinando analítica, tecnología y visión de negocio.

Responsabilidades

• Diseñar y optimizar customer journeys y estrategias de contacto multicanal.
• Liderar iniciativas de experimentación utilizando KPIs de engagement y conversión.
• Desarrollar metodologías de medición de impacto para las unidades de negocio.
• Colaborar en la evolución de la arquitectura de datos junto a equipos regionales.
• Construir procesos que escalen experiencias 1:1, integrando IA generativa.
• Impulsar la evolución del CRM tradicional hacia capacidades modernas de Customer Experience.

Requisitos de Postulación

Lo que buscamos

• Formación en Ingeniería Civil, Comercial, Informática o afines.
• 3 a 5 años de experiencia en roles de CRM o Marketing Automation.
• Experiencia en plataformas como Salesforce Marketing Cloud o Braze.
• Conocimiento de ecosistemas de datos de marketing y herramientas de visualización.
• Inglés intermedio y certificaciones deseables en herramientas relevantes.

¿Te identificas con nosotros?

Te apasiona la tecnología en marketing, disfrutas resolver problemas complejos con datos, y buscas desafiar el status quo. Trabajas colaborativamente y tienes enfoque en la automatización y escalabilidad. ¡Postula y sé parte del futuro del Customer Engagement en Cencosud!

Otros Antecedentes

Unidad de Negocio: Ecosistema Retail Chile
Tipo de contrato: Plazo Indeterminado
Vacantes: 1
Ubicación: Alto Las Condes
Fecha esperada de contratación: 15/08/2026