Company Description: HR Profile

Job Description: En HR Profile apoyamos a organizaciones y partners a impulsar su crecimiento mediante una gestión comercial precisa, ordenada y orientada a resultados. Hoy buscamos un/a Coordinador/a de Soporte Comercial y Certificaciones para fortalecer la operación de THT en Chile, asegurando el cumplimiento de metas de ventas, citas y certificaciones, así como una ejecución impecable del proceso comercial end-to-end.

Tu misión

El rol implica soporte directo a ventas, gestión de CRM y reportes, coordinación logística de certificaciones, gestión de cobranzas, y una interacción permanente con el equipo de Colombia, garantizando orden, trazabilidad y resultados

Responsabilidades clave

• Gestión comercial y soporte a ventas
• Coordinar y contribuir al agendamiento y confirmación de citas comerciales.
• Participar en reuniones comerciales con el equipo de Colombia.
• Realizar reuniones presenciales con clientes cuando el proceso lo requiera.
• Preparar material de apoyo para la venta de servicios, tests y certificaciones.
• Gestión de CRM, bases de datos y reportes
• Administrar y actualizar CRM y bases de datos.
• Elaborar reportes de metas, avances y resultados.
• Consolidar información para reportes periódicos locales y regionales.
• Venta de certificaciones y tests
• Gestionar el proceso completo de venta (meta referencial: 3 certificaciones anuales).
• Coordinar cotizaciones, seguimiento y cierre administrativo.
• Mantener actualizado el estado comercial y financiero de cada proceso.
• Coordinación logística de certificaciones
• Gestionar fechas, inscripciones, materiales y relatores.
• Asegurar el cumplimiento de estándares y cronogramas definidos.
• Gestión de cobranzas, pagos y regalías
• Seguimiento de cobranzas y pagos.
• Control de estados de pago y cuadratura de regalías.
• Coordinación con equipos de facturación en Chile y Colombia.
• Marketing y coordinación con Colombia
• Coordinar el plan de marketing para servicios, certificaciones y tests.
• Apoyar campañas de difusión, generación de leads e inscripciones.
• Garantizar coherencia entre discurso comercial y oferta.
• Coordinación interna y soporte administrativo
• Coordinar operativamente a las Analistas Comerciales en Chile.
• Apoyar en órdenes de compra, contratos y documentación comercial.
• Mantener orden documental y trazabilidad de procesos.
  
  

Requisitos excluyentes

• Técnico o profesional en Administración, Comercial, Marketing, RRHH o áreas afines.
• 1 a 2 años de experiencia en roles de soporte comercial, ventas, backoffice o cobranzas.
• Manejo de Excel/Google Sheets, CRM (Zoho deseable), PowerPoint y bases de datos.
  
  

Requisitos deseables

• Experiencia en gestión de certificaciones, capacitaciones o coordinación de servicios B2B.
• Experiencia previa en empresas de consultoría, HR Tech o servicios profesionales.
• Flujo de trabajo con equipos internacionales/remotos.
  
  

Condiciones y beneficios

• Modalidad híbrida.
• Jornada completa.
• Oportunidad de aprendizaje en un equipo internacional.
• Proyección a roles comerciales o de coordinación senior según desempeño.