Propósito del cargo

Coordinar la ejecución de los programas de soporte a pacientes, promoviendo la excelencia operacional y una atención centrada en las necesidades del paciente.

Responsabilidades Principales

• Coordinar y supervisar la operación diaria de los programas de soporte a pacientes.
• Supervisar y acompañar al equipo de profesionales asociados.
• Monitorear indicadores de gestión, calidad y cumplimiento.
• Gestionar la relación operativa con clientes y actores relevantes.
• Identificar oportunidades de mejora e implementar acciones efectivas.
• Asegurar el cumplimiento de procedimientos y estándares de calidad.
• Elaborar reportes de seguimiento y análisis de resultados.

Requisitos

• Título profesional en áreas de salud, administración o afines.
• Experiencia en coordinación de equipos y gestión de procesos.
• Deseable experiencia en programas de soporte a pacientes.
• Capacidad de organización, liderazgo y resolución de problemas.
• Orientación al logro y trabajo colaborativo.
• Manejo de herramientas tecnológicas.

Beneficios

Únete a una organización innovadora y colaborativa con un enfoque en la mejora continua y la experiencia del paciente. Disfrutarás de una semana adicional de vacaciones, un día libre por cumpleaños, y acceso a la Caja de Compensación y Mutual de Seguridad.