En EFE Trenes de Chile promovemos un lugar de trabajo inclusivo, donde las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos. Si requieres adaptaciones para realizar tu postulación laboral, escríbenos en la sección de preguntas que deberás responder, con la finalidad de que participes en igualdad de condiciones.

Buscamos Coordinador/a de Instrucción Operacional para nuestra Gerencia Ejecución de Proyectos, Dirección Puesta en Servicio. Quien tendrá el desafío de liderar y asegurar la planificación, diseño y ejecución del proceso formativo del personal operativo y de mantenimiento de los proyectos de la gerencia, garantizando que cuenten con las competencias necesarias para una operación segura, eficiente y alineada con los estándares de la organización y los requerimientos de cada servicio.

Actúa como articulador/a entre distintas áreas de la organización, asegurando que el proceso formativo se desarrolle de manera coordinada, coherente y alineada a los avances de los proyectos. Su rol es clave para anticipar brechas, y adaptar metodologías, que permitan asegurar la habilitación teórico-práctico del personal, previo a la operación comercial de los servicios.

Cuáles serán tus responsabilidades?

• Diseñar y liderar el plan maestro de capacitación para los proyectos de la gerencia, acorde a las necesidades, requerimientos y avance de cada uno de ellos.

• Supervisar al equipo de instructores, asegurando que reciban la formación técnica y estén preparados/as para impartir capacitaciones al personal masivo.

• Planificar y gestionar la logística de las capacitaciones, incluyendo espacios, recursos didácticos, plataformas, cronogramas y necesidades técnicas.

• A cargo de la elaboración de las mallas curriculares, programas, cursos, clases y manuales para cada rol masivo de la operación y el mantenimiento.

• Participar en el cierre del diseño de sistemas y procesos, aportando desde la mirada formativa para asegurar coherencia entre diseño técnico y necesidades de capacitación.

• Asegurar la elaboración y validación de documentos operativos asociados a la capacitación de los proyectos.

• Establecer medidas que permitan mitigar los riesgos operacionales identificados en la transferencia de los sistemas a la operación.

• Supervisar la ejecución de las capacitaciones teóricas y prácticas, evaluando el avance del personal y ajustando los contenidos y metodologías según las brechas detectadas.

• Asegurar la documentación y trazabilidad de las formaciones realizadas, manteniendo registros, certificaciones internas y controles de cumplimiento por rol.

• Coordinar con las áreas de proyectos, clientes y Gerencia de Personas para alinear la formación con los procesos de habilitación y entrada en operación.

• Monitorear y mejorar continuamente la calidad de las capacitaciones, incorporando feedback del personal capacitado, de las áreas usuarias y del equipo de instructores.

• Representar al equipo de capacitación ante instancias del proyecto, reportando avances, necesidades, alertas y asegurando que el plan formativo se articule con el resto de los frentes del proyecto.

• Todas aquellas funciones y actividades de acuerdo con la naturaleza del cargo que tiendan a dar cumplimiento al propósito del mismo.

¿Qué necesitas para postular?

• Experiencia mínima de 5 años en roles de formación o capacitación, idealmente en industrias con alta complejidad técnica (ferrocarriles, transporte, minería o energía).

• Experiencia en gestión de equipos de capacitación o instructores técnicos.

• Deseable experiencia en proyectos de puesta en marcha de servicios, preferentemente ferroviarios o de transporte masivo.

• Deseable conocimiento en operaciones y sistemas ferroviarios.

• Habilidad para coordinar múltiples actores y liderar cronogramas exigentes.Viajes dentro del país con frecuencia baja.

• Formación profesional en áreas como Ingeniería, Psicología, Gestión de Personas o afines.

• Conocimiento de metodologías de formación de adultos, diseño instruccional, mallas curriculares y validación de competencias laborales.

• Manejo de paquete office 365.

• Es necesario tener conocimientos en computación a nivel profesional.

Esta oferta laboral se enmarca bajo la Ley 21.015 que incentiva la Inclusión de Personas con Discapacidad al mundo laboral. Avísanos si requieres algún ajuste de proceso de selección, para que participes en igualdad de condiciones (Ley 20.422).