Coordinadora de Gestión y Operaciones. Propósito del Cargo: Coordinar y ejecutar las operaciones de la Fundación, asegurando la fidelización de socios, la correcta planificación y ejecución de actividades que son parte de la oferta de valor, en estrecha colaboración con la Dirección Ejecutiva. Modalidad de trabajo hibrida.
Responsabilidades Clave
1. Gestión de socios y servicios
• Apoyar la atracción de nuevos socios, colaborando con la gestión del pipeline de postulantes y realizando seguimiento activo de oportunidades de incorporación.
• Colaborar en la promoción y venta de servicios de la fundación, incluyendo cursos, talleres y consultorías, asegurando su correcta difusión, seguimiento comercial, facturación y cobranza.
• Apoyar en la fidelización de socios (llamadas telefónicas para ofrecer servicios, envíos de whatsapp, etc.).
• Mantener actualizada la base de datos de socios y de contactos, y gestionar su relación activa (bienvenida, renovación, seguimiento).
• Coordinar la ejecución de la oferta de valor, presencial y virtual, para los distintos grupos de interés. Incluye cotización y negociación de proveedores.
2. Coordinación de comunicaciones (marketing)
• Colaborar con el plan comunicacional institucional, en coordinación con la Dirección Ejecutiva y la agencia de comunicaciones,.
3. Gestión administrativa y financiera
• Gestionar cobranza y facturación de membresía (anual).
• Gestionar cobranza y facturación por pago de cursos y talleres: recepción de transferencias, solicitud de facturas y envío de estas a los clientes (mensual).
• Gestionar facturación y cobranza de facturas por servicios de consultoría (mensual).
• Apoyar en la elaboración y gestión del flujo de caja mensual y proyectado, en coordinación con la Dirección Ejecutiva y el Contador, para asegurar la sostenibilidad financiera de la fundación. Mantenerlo actualizado y reportarlo semanalmente.
• Gestionar pagos a proveedores (hoteles, profesores, servicios externos, fotógrafo, etc.) y remuneraciones.
4. Apoyo a la Dirección Ejecutiva
• Preparar presentaciones, minutas, actas y otros documentos de gestión.
• Coordinar reuniones, agendas y compromisos de la Dirección Ejecutiva.
• Sistematizar información clave para la toma de decisiones estratégicas.
Requisitos
• Formación profesional en Administración, Gestión de Empresas o carrera afín.
• Al menos 3 años de experiencia en cargos similares, idealmente en organizaciones sin fines de lucro, fundaciones o gremios.
• Excluyente: Manejo de Excel, Word, Drive y herramientas de gestión.
• Alta capacidad organizativa, orientación al detalle y proactividad
• Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
Se valorará:
• Experiencia en coordinación de eventos y actividades presenciales.
• Conocimiento del ecosistema de empresas u organizaciones gremiales.
• Interés por temáticas empresariales.
Competencias Clave
• Gestión Comercial: Capacidad para fidelizar socios y atraer.
• Organización: Manejo eficiente de múltiples tareas y prioridades.
• Comunicación: Habilidades para relacionarse con distintos públicos.
• Orientación a resultados: Cumplimiento de metas operativas.
• Autonomía: Capacidad de trabajar de manera independiente, sin necesidad de supervisión constante, tomando decisiones, organizando su trabajo, gestionando sus tiempos y resolviendo problemas
Proactividad: Habilidad para anticiparse a las necesidades y actuar antes de que surjan problemas o se lo pidan, proponiendo mejoras, previendo riesgos y buscando oportunidades.