Misión

Gestionar y escalar el canal de venta online eCommerce DTC para las marcas Saxoline, Samsonite, TUMI, Carteras Secret y Xtrem en Chile, asegurando su correcta operación, rentabilidad y crecimiento sostenido. Esto se logra mediante la ejecución de estrategias comerciales y de marketing digital efectivas, optimización de procesos operativos y logísticos, y coordinación con equipos internos y regionales.

Funciones Principales

• Gestión Comercial y de Marketing Digital

Planificación Comercial

• Definir y gestionar el plan comercial del canal eCommerce DTC para cada marca: mix de productos, profundidad de catálogo, calendario de promociones y pricing.
• Establecer metas de venta por marca y canal, con seguimiento mensual de KPIs.
• Identificar oportunidades de cross-selling y up-selling para maximizar el valor del carrito.

Marketing Digital y Campañas

• Diseñar e implementar el plan de marketing del canal eCommerce.
• Definir y optimizar el mix de medios digitales.
• Liderar la estrategia de email marketing y CRM.
• Gestionar el calendario de contenidos del sitio.

Gestión Financiera y Administración del Canal

• Revisar, analizar y auditar el P&L del canal eCommerce DTC.
• Gestionar el presupuesto del canal.
• Elaborar reportes de rentabilidad.

Gestión Operacional y Logística

• Supervisar la operación integral del canal eCommerce DTC.
• Definir y controlar los procesos operacionales.
• Monitorear indicadores operacionales clave.

Tecnología e Innovación

• Actuar como punto focal local ante el equipo regional.
• Liderar la implementación de mejoras en la experiencia de usuario.
• Impulsar la estrategia omnicanal de la compañía.

Coordinación y Liderazgo de Equipo

• Liderar y desarrollar al equipo operativo.
• Coordinar con áreas internas para la alineación de procesos.

Requisitos

• Título en Ingeniería Civil Industrial, Comercial, Marketing o afín.
• 1 año de experiencia en roles similares.
• Gestión integral de operaciones Ecommerce DTC.
• Deseable Inglés Avanzado.