Descripción del Cargo

El rol se enfoca en coordinar la gestión de solicitudes de instalación, reparación y mantenimiento, planificando visitas técnicas y asegurando trazabilidad y cumplimiento de plazos.

Responsabilidades Principales

• Recepcionar y gestionar solicitudes de servicio técnico.
• Coordinar visitas técnicas con el equipo de SSTT y Logística.
• Administrar agenda del equipo técnico, asegurando correcta planificación.
• Gestionar cotizaciones y control de viáticos.
• Contactar a clientes para confirmar visitas.
• Mantener registros actualizados en plataformas definidas.

Requisitos del Cargo

Experiencia

• 1 año en coordinación de servicios técnicos o atención al cliente.
• Experiencia en gestión de agendas y logística.
• Manejo de plataformas de gestión.

Conocimientos Específicos

• Excel intermedio.
• Manejo de ERP, WMS y CRM.
• Conocimiento en planificación de rutas.

Beneficios

• 40 horas laborales a la semana y tarde libre en tu cumpleaños.
• Descuentos en productos IRONSIDE.
• Ambiente de trabajo dinámico e innovador.