Proporcionar soporte, orientación y acompañamiento a prestadores de servicios de transporte, asegurando una experiencia coherente, eficiente y alineada con los estándares de la compañía, fortaleciendo la fidelización, la calidad de vida y la mejora continua de los procesos relacionados.

Funciones a realizar:

• Realizar acompañamiento y orientación a prestadores de servicio en temas críticos (como accidentes, fallecimientos, mutualidades, seguros)
• Canalizar consultas operativas y administrativas relacionadas con pagos, motivos de descuentos.
• Coordinar y activar beneficios en salud, alimentación y bienestar, negociando con empresas externas, mejorando la experiencia y condiciones de quienes prestan servicios a la compañía.
• Diseñar e implementar acciones de fidelización y comunicación transversal, como visitas, reconocimientos y difusión de información.
• Proponer e implementar mejoras a los procesos del área, documentando protocolos, participando en proyectos y analizando información.

Requisitos:

• Formación Técnico Profesional en Administración de Empresas, Técnico en Logística, Ingeniería en recursos humanos o carrera afín.
• Conocimiento en Excel intermedio-avanzado
• Experiencia de 1 año en el cargo
• Deseable licencia de conducir clase B