Objetivo del puesto

Incorporarse a una empresa multinacional gestionando cuentas comerciales y asegurando una experiencia óptima de servicio.

Responsabilidades

• Gestionar la comunicación diaria con los clientes.
• Brindar soporte oportuno a consultas y solicitudes.
• Coordinar configuración y mantenimiento de cuentas.
• Capacitar a clientes en el uso de productos.
• Elaborar comunicaciones personalizadas masivas.
• Realizar seguimiento continuo para fortalecer relaciones comerciales.
• Detección de mejoras a partir de análisis de información.
• Colaborar con equipos internos para optimizar procesos.
• Mantener registros y asegurar cumplimiento de procedimientos.

Requisitos

• 1 año de experiencia en Atención al Cliente o áreas afines.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Interacción efectiva con clientes en diversos formatos.
• Perfil organizado y resolutivo.
• Capacidad analítica para proponer mejoras.
• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Habilidad para gestionar múltiples tareas.
• Manejo de herramientas de gestión.

Competencias

• Orientación al cliente.
• Comunicación efectiva.
• Resolución de problemas.
• Organización y planificación.
• Proactividad.
• Trabajo en equipo.
• Adaptabilidad.
• Pensamiento analítico.
• Gestión de relaciones comerciales.

Se ofrece

• Incorporación a una compañía multinacional.
• Participación en un equipo colaborativo.
• Contratación temporal con posibilidad de extensión.
• Jornada Full Time (40 horas semanales).
• Remuneración acorde a la experiencia.