Buscamos Coordinador de Cobranzas para MCORTEZSAC.En esta posición, tendrás la responsabilidad de supervisar, coordinar y optimizar las actividades del equipo de cobranzas para asegurar el cumplimiento de las metas de recuperación de las diferentes carteras, manteniendo relaciones efectivas con los clientes y garantizando una gestión eficiente y oportuna de los pagos.Funciones Principales:Planificar y supervisar las gestiones de cobranza (preventiva y vencida).Establecer metas y estrategias para la recuperación de cartera.Realizar seguimiento a indicadores de desempeño (KPIs) del equipo.Gestionar reportes de morosidad, proyección de cobranzas y avances semanales.Atender casos especiales o clientes críticos.Proponer mejoras en procesos de cobranza y políticas de crédito.Coordinar con otras áreas (ventas, contabilidad, legal) para resolver incidencias.Capacitar y motivar al equipo de trabajo.Garantizar el cumplimiento de políticas internas y normativas legales.Requisitos del Puesto:Técnico o Bachiller en Administración, Contabilidad, Finanzas o afines.Experiencia mínima de 1 a 3 años en posiciones similares en el área de cobranzas.Manejo de sistemas ERP y CRM.Excel intermedio/avanzado (tablas dinámicas, gráficos, filtros).Conocimientos básicos de gestión de cobranzas.Beneficios:Pagos puntualesRemuneración de acuerdo al mercadoIncentivosLínea de carrera y capacitaciones constantesBuen ambiente de trabajoSi estás interesado en esta posición, envía tu currículum con disponibilidad para futuras entrevistas.¡Esperamos tu postulación!Competencias Clave:Pensamiento analíticoEmpatía y firmeza con el clienteOrganización y planificación del trabajoToma de decisiones bajo presiónCapacidad de supervisión y seguimientoManejo avanzado de ExcelNegociación de deudasGestión de cartera de clientesOrientación a resultadosSobre NosotrosSomos una empresa nacional de BPO (Business Process Outsourcing) que generamos y adaptamos soluciones únicas con calidad en servicios de Contact Center. Nuestro valor agregado consiste en anticiparnos a sus necesidades y satisfacer a nuestros socios estratégicos, haciéndolos más rentables. #J-18808-Ljbffr