Importante institución de Educación superior está en búsqueda de un Coordinador de Carrera Vespertino, cuya principal función será implementar y gestionar los procesos académicos y transversales relacionados con la experiencia de los alumnos, priorizando los alumnos a su cargo, con el fin de contribuir a la mejora continua de la experiencia distintiva de la institución.

Horario:

La jornada vespertina corresponde a:

lunes a miércoles de 13:00hrs a 21:45

Jueves y viernes de 13:00hrs a 20:45

sábados de 08:30am a 14:00hrs.

Principales Funciones:

1.- Asesorar a los alumnos de forma transversal a través de una atención personalizada; Dar respuesta a las solicitudes y orientar las consultas y/o requerimientos de los estudiantes, a través de los distintos canales de atención.

2.- Ejecutar los procesos académicos en Sede; Gestionar y dar cumplimiento a los procesos contenidos en el calendario académico e hitos asociados a éste (matricula, exámenes, titulación entre otros).

3.- Colaborar en la ejecución operacional de la programación académica de los programas a su cargo; Formalizar la ejecución operacional de la oferta académica de cada período lectivo, asociado a los recursos disponibles (horario, recinto, profesor entre otros) y cumpliendo los estándares institucionales.

4.- Apoyar la gestión administrativa del director de carrera en la gestión de los procesos académicos, con foco en la experiencia del estudiante; Lograr que los docentes estén informados sobre procesos e hitos académicos, y que dispongan de apoyo para labores administrativas.

Principales Conocimientos y Experiencias:

Conocimientos: Office nivel intermedio. Deseable: SAP y CRM

Experiencia: Atención de clientes, haber trabajado en labores de apoyo a la planificación y análisis de procesos y haber efectuado labores administrativas.

Competencias Colaborador Experto: Transformación continua, excelencia en la gestión, orientación a la comunidad educativa, redes y comunicación efectiva, innovación y creatividad, liderazgo personal