Grupo Sendero se encuentra en búsqueda de un/a Coordinador/a de Servicios Funerarios, quien será responsable de apoyar y coordinar la operación, administración y procesos de venta de la Funeraria, asegurando la correcta ejecución de los servicios y una atención de calidad.

Principales funciones

• Supervisar la correcta ejecución de los procesos de venta y operación de los servicios funerarios, proponiendo mejoras continuas orientadas a la calidad del servicio.
• Coordinar a las áreas de staff del Grupo Sendero según los requerimientos operativos y administrativos de la Funeraria.
• Gestionar, supervisar y controlar el proceso de gestión y pago de cuotas mortuorias.
• Gestionar solicitudes y brindar apoyo a la Funeraria en materias operativas, administrativas y comerciales.
• Administrar agenda y coordinar reuniones relacionadas con la operación funeraria.
• Realizar seguimiento de los servicios prestados y gestionar incidencias, asegurando su oportuna resolución.
• Apoyar la gestión administrativa del Supervisor de Ventas Funerarias (turnos, programación de actividades, revisión de cuotas mortuorias).
• Brindar soporte al equipo de la Funeraria en el uso de las herramientas y sistemas definidos por la empresa.

Requisitos

• Formación técnica o profesional en Administración, Gestión Comercial, Logística o carrera afín.
• Experiencia previa en cargos de coordinación operativa, administración o servicios (idealmente en empresas de servicios).
• Manejo de herramientas computacionales (Office nivel intermedio).
• Alta capacidad de organización, seguimiento y coordinación.
• Orientación al servicio, trabajo colaborativo y manejo de situaciones sensibles.