DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Objetivo del cargo
Coordinar en tiempo real la operación de ambulancias, asignando móviles y recursos de manera eficiente, asegurando continuidad operativa, tiempos de respuesta y cumplimiento de protocolos, manteniendo comunicación fluida con conductores, personal clínico y clientes.
Principales responsabilidades
Gestionar despacho y asignación de móviles según prioridad, disponibilidad y ruta.

Monitorear operación (servicios en curso, tiempos, incidencias, cobertura y dotación).

Coordinar turnos, relevos y contingencias (fallas, demoras, ausencias, refuerzos).

Mantener comunicación permanente con equipos en terreno y jefaturas.

Registrar y reportar servicios: bitácoras, novedades, indicadores operacionales y cierres de turno.

Velar por el cumplimiento de protocolos operativos y de seguridad.

REQUISITOS
Requisitos
Experiencia en coordinación operativa, despacho o central (ideal rubro salud, transporte o emergencias).

Manejo de Excel/Google Sheets (nivel usuariointermedio).

Disponibilidad para sistema de turnos.

Habilidades claras de comunicación y resolución de problemas bajo presión.
Deseable
Experiencia en empresas de ambulancias/urgencias, clínicas, transporte o logística.

Conocimiento de rutas y comunas de Santiago.

Manejo de sistemas de gestión (GPS, plataformas de despacho, etc.).

Formación técnica o profesional en administración, logística, salud o áreas afines.
Competencias clave
Organización y priorización (cuando todo es urgente, hay que saber qué ES urgente).

Toma de decisiones rápida y responsable.

Liderazgo operativo y coordinación de equipos.

Orientación al servicio y trabajo colaborativo.

BENEFICIOS

Trabajo estable y desafiante en operación crítica.

Capacitación y aprendizaje continuo.

Buen ambiente y equipo con foco en calidad y seguridad.

Eventos fin de año

Gift carf de regalos.

Trabajador del semestre

Caja de compensacion