26 días
Expira 05/06/2025
Coordinador Agentes de Carga
Coordinador Agentes de Carga
El cargo tiene como objetivo gestionar los requerimientos documentales y operacionales de los clientes Freifgt Forwarding (FFWW) y Non Vessel Operating Common Carrier (NVOCC), asegurando la entrega de un servicio oportuno y de calidad que cumpla con las expectativas y satisfacción del cliente.
Funciones
- Coordinar desconsolidación de cargas LCL en bodega y gestionar sus despachos, generando la documentación y registros correspondientes.
- Coordinar las solicitudes de clientes y los movimientos de carga a efectuar con los equipos internos (Documentales, Bodega, X, Y) asegurando además una resportabilidad de hitos claves en el servicio entregado.
- Confeccionar y enviar informes para el cliente, respecto al estado de la carga y especificaciones de la misma.
- Elaborar los reportes semanales de desconsolidados.
- Recopilar las solicitudes/información entregada por FFWW y NVOCC, para canalizar ygestionar de forma interna con los equipos involucrados. (Control Documentos, Comercial, Bodega, X, Y)
- Guiar al cliente en situaciones de emergencia y establecer una comunicación constante y fluida con estos, frente a sus necesidades.
- Verificar que la información comercial y de procesos relevantes para atender a los FFWW/NVOCC se maneje solo de forma interna y solo con los involucrados en la atención del cliente.
- Experiencia: 1 año de experiencia laboral en empresas de servicios logísticos, agencias de aduana o embarcadores.
- Educación: Título de Técnico en Comercio Exterior, Logística o carrera afin