En Métrica Chile, buscamos a un@ Consultor de Netsuite para servicios con uno de nuestros clientes, quien será responsable de revisar, analizar, configurar y dar soporte funcional a la solución Oracle NetSuite, alineando las capacidades del sistema con los procesos del negocio del cliente. Actuará como enlace entre el proveedor técnico y los usuarios clave internos, brindando asesoría experta, soluciones eficientes y soporte continuo post-implementación.

Responsabilidades principales

Ser la contraparte entre Métrica y el proveedor técnico del soporte al sistema.
Relevar requerimientos del cliente y analizar procesos de negocio actual que tienen en sistema.
Configurar y documentar los módulos de NetSuite (Finanzas, CRM, Inventario, Ventas, Compras, etc.).
Diseñar y ejecutar pruebas funcionales de cambios de procesos.
Analizar y documentar las configuraciones de los catálogos.
Crear búsquedas guardadas (Saved Searches), reportes y dashboards.
Capacitar a usuarios clave y finales en el sistema.
Documentar procesos, configuraciones y manuales de usuario.
Colaborar con desarrolladores para diseñar personalizaciones mediante SuiteScript o integraciones.
Brindar soporte de segundo nivel, analizando y resolviendo incidentes.
Participar en actualizaciones del sistema y mejora continua del uso de NetSuite.

Requisitos del cargo

Conocimientos técnicos y funcionales
4+ años de experiencia como consultor en implementaciones o soporte de NetSuite.
Dominio de al menos 2 módulos clave de NetSuite (Ej. Finanzas, CRM, Inventario, OneWorld).
Experiencia en configuración de workflows, formularios, roles, permisos y Saved Searches.
Conocimiento de SuiteAnalytics, KPIs y reportes.
Familiaridad básica con SuiteScript (lectura y especificación funcional para desarrolladores).
Conocimiento de procesos de negocio: contabilidad, compras, ventas, logística, etc.

Habilidades blandas
Excelentes habilidades de comunicación con usuarios de negocio y equipos técnicos.
Enfoque consultivo orientado a la solución de problemas.
Capacidad para gestionar múltiples proyectos o clientes en paralelo.
Trabajo en equipo y autonomía.

Formación académica
Profesional en Ingeniería en Sistemas, Contabilidad, Administración de Empresas o carrera afín.
Certificación Oracle NetSuite (deseable, no excluyente).
Conocimiento de herramientas de integración (Celigo, Boomi, MuleSoft).
Experiencia en gestión de proyectos o metodología Agile / Scrum.

Condiciones Laborales
Contrato a Plazo Fijo y luego a indefinido según desempeño
Trabajo Híbrido, inicialmente 2 a 3 días presencial donde el cliente (Pudahuel) y luego conversable.

Si quieres ser parte de este desafío y formar parte de una empresa Líder a nivel Global en Consultoría IT, queremos que postules y conversemos a la brevedad.