Funciones

• Ser el SPOC (Single Point of Contact).
• Registrar, derivar y escalar tickets SAP.
• Ejecutar pruebas funcionales y de regresión.
• Generar reportes mensuales al cliente.

Requisitos

• Experiencia en ITIL y Service Desk.
• Conocimiento de ecosistema SAP (deseable).
• SPOC usuarios SAP.

Condiciones Laborales

• Jornada 5x8, con soporte extendido para atención de incidentes críticos (guardia reactiva 24x7).
• Modalidad remota y/o presencial según criticidad.
• Ubicación: Santiago, RM, con viajes eventuales al norte del país.

Beneficios

• Seguro complementario de salud, vida y dental.
• Aguinaldo fiestas patrias y navidad.
• Plataforma de beneficios corporativa.
• Acceso a herramientas y capacitaciones.

En Mindco promovemos la equidad, diversidad e inclusión. Si requieres adaptaciones en tu proceso de selección, no dudes en avisarnos.

¡Postula ahora y únete a nuestro equipo!