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Acerca de nosotros

Somos Tekiio y somos expertos implementadores de Oracle NetSuite desde hace más de 12 años. Nuestro objetivo se resume en analizar los requerimientos, funcionalidades y metas de nuestros clientes a fin de brindarles la solución acertada, consolidando un servicio que finalice en un trabajo óptimo en tiempo y forma, asegurando el máximo rendimiento y conformidad.

Estamos conformados por un amplio equipo de profesionales capacitados, y en esta oportunidad estamos en la búsqueda de consultores funcionales de soporte para nuestro equipo de Soporte.

Entre las principales actividades tendrás:

➢ Responder las consultas funcionales y técnicas sobre el uso del sistema Netsuite de

los Usuarios.

➢ Resolver errores del sistema reportados por los usuarios.

➢ Reportar a las diferentes áreas involucradas los errores detectados para evitarlos para

futuros proyectos.

➢ Documentar las soluciones implementadas.

➢ Documentar las consultas frecuentes con sus respectivas respuestas.

Requisitos:

➢ Conocimiento y manejo de las herramientas del Paquete Office (Word, Excel, PowerPoint). (Excluyente)

➢ Experiencia en métodos de relevamiento, identificación y captura de incidentes. (Excluyente)

➢ Experiencia en especificación de incidentes, trackeo y documentación. (Excluyente)

➢ Experiencia en atención y administración de Casos de Soporte. (Excluyente)

➢ Conocimiento y experiencia en manejo de plataforma de incidentes (ticketeras y bugtracking) (Excluyente)

➢ Experiencia en identificación y priorización de incidentes. (Excluyente)

Si querés formar parte de un ambiente dinámico y con oportunidades de crecimiento, esperamos tu postulación!