Diseñar, implementar y mantener los sistemas de gestión estratégicos y operativosde la organización. Su objetivo principal es asegurar la alineación de los objetivos institucionales con la ejecución, el monitoreo del desempeño y la promoción de una cultura de mejora continua, garantizando la eficiencia, la satisfacción del cliente interno y la seguridad de la información.

PRINCIPALES TAREAS Tareas básicas y permanentes:

- Apoyar a establecer, implementar y mantener la mejora permanente de los procesos necesarios para el funcionamiento del SPCG. - Mantener informada a la Gerencia y Coordinador del SGCSI sobre el funcionamiento del SPCG, y de cualquier necesidad de mejoramiento del mismo.

- Asegurar que se promueva la satisfacción de los requisitos del cliente interno en las áreas relacionadas

- Apoyar equipo de trabajo, considerando la planificación de cada Área, gestionando los recursos humanos, materiales y financieros con el fin de coordinar las tareas, cargas de trabajo y tiempos de ejecución.

- Apoyar en el control de gestión del servicio, mediante la definición de indicadores la integración y análisis de información. Apoyar en el seguimiento y cumplimiento de los procesos estratégicos transversales de la empresa, generando instancias de cooperación con las distintas Unidades y áreas de la empresa.

- Apoyar a documentar en forma sistemática los procesos y procedimientos desarrollados en las diferentes áreas de la empresa.

- Realizar y apoyar las actividades de Levantamiento y análisis de Procesos para identificar mejoras y optimizar la gestión de los clientes que tenga la empresa.

- Realizar y asesorar las actividades de los proyectos de Planificación Estratégica.

- Apoyar en la implementación de estrategias.

- Asegurar la correcta ejecución y cumplimiento de los productos requeridos por el cliente.

- Apoyar en los proyectos activos de la empresa, colaborando con las distintas áreas involucradas, participando en la planificación, ejecución y seguimiento de las tareas asignadas, asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos y contribuyendo a la consecución de los objetivos planteados para cada proyecto.

- Velar por la correcta ejecución de las actividades asociadas, según lo estipulado en la Política de Seguridad de Información y Ciberseguridad de la Institución y todos los documentos atingentes al cargo y designación de Custodio que de ésta se desprendan.

- Conocer y comprometerse con el cumplimiento de los principios y controles operacionales establecidos en el Sistema de Gestión de Calidad, identificando los riesgos y/u oportunidades de los procesos involucrados.

- Cumplir con las directrices requeridas por el Coordinador del SGC de acuerdo a sus procesos y enviar la información pertinente cuando se le sea solicitada para la medición de objetivos, programas del SGC y eficacia del proceso al cual pertenezca.

• Jornada laboral de 40 horas semanales, con enfoque en el equilibrio entre la vida personal y profesional.
• Ambiente de trabajo cálido, respetuoso y colaborativo, promoviendo el buen trato y el apoyo entre equipos.
• Capacitaciones y formación continua, según las necesidades del cargo y del trabajador, para potenciar habilidades y crecimiento profesional.
• Oportunidad de integrarse a una empresa en constante desarrollo, con posibilidades de aportar y aprender.