Sobre el Hotel

Mandarin Oriental Hotel Group es un operador de hoteles de lujo, reconocido globalmente por su servicio excepcional y experiencias vanguardistas.

El Hotel

Ubicado en el corazón de Santiago, este hotel combina elegancia con confort y ofrece una experiencia culinaria inigualable en varios restaurantes.

Sobre el Rol

El Conference Planning Executive será el contacto principal entre los clientes y el hotel, asegurando la satisfacción de los mismos durante todo el evento.

Responsabilidades

• Preparar la documentación de eventos y coordinar los servicios necesarios.
• Asegurar una transición fluida entre ventas y servicio.
• Maximizar oportunidades de ingresos a través de upselling.
• Mantener estándares de calidad de la marca.
• Realizar análisis de mercado y generar reportes de desempeño.

Expectativas

• Conversación en inglés.
• Experiencia en servicio al cliente y lujo.
• 2 años en una posición similar, preferiblemente en hotelería de lujo.

Compromiso

• Seguro complementario y comida gratuita.
• Programas de reconocimiento y desarrollo.
• Descuentos dentro de la propiedad.

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