En INTIME, líder en el mercado de ropa interior femenina en Chile, estamos en búsqueda de un/a Community Manager apasionado/a y creativo/a para unirse a nuestro equipo. Con presencia a lo largo de todo Chile, nuestra misión es empoderar a las mujeres a sentirse confiadas y cómodas con productos que celebran su individualidad y estilo único.

Estamos buscando a alguien con la habilidad de conectar y emocionar a nuestra comunidad online, administrar nuestras redes sociales y construir relaciones duraderas con nuestros clientes. Si tienes un talento natural para contar historias, un profundo entendimiento de las tendencias digitales y un compromiso con la excelencia en el servicio al cliente, ¡te estamos buscando!

¿Estás listo/a para asumir el desafío de representar nuestra marca en el espacio digital y contribuir al crecimiento y éxito de nuestra comunidad? Si la respuesta es sí, ¡queremos saber de ti!

Objetivo del Cargo: El Community Manager será responsable de gestionar y desarrollar la presencia de la marca en las redes sociales y Google, con el fin de mejorar el engagement con la comunidad, aumentar la visibilidad de la marca, apoyar las estrategias de marketing y ventas de la empresa, optimizando el contenido orgánico y la inversión en medios digitales de la compañía.

Los principales desafíos de la posición son:

1. Gestión de Redes Sociales:

• Crear, curar y administrar contenido publicado en plataformas digitales y redes sociales tanto de Google, Meta, TikTok y otras.
• Liderar la relación y acuerdos con diferentes Influencer.
• Monitorear, escuchar y responder a los usuarios de manera constructiva para fomentar una comunidad positiva.
• Administrar indicadores, kpi y resultados de las inversiones realizadas en canales digitales y redes sociales. Administración completa de plataforma de Google y Meta, además de otras que puedan surgir

1. Estrategia de Contenido:

• Desarrollar y ejecutar estrategias de contenido alineadas con los objetivos de la empresa.
• Planificar y gestionar el calendario editorial de publicaciones en redes sociales, diferentes medios digitales (Google, Meta, TikTok y otras) e Influencer.

1. Análisis y Reporte:

• Analizar el rendimiento de las publicaciones y campañas en redes sociales, diferentes medios digitales e Influencer (Google, Meta, TikTok y otras).
• Preparar reportes sobre las métricas de engagement, crecimiento de la comunidad, retorno de inversión (ROI) y evaluación de las campañas por medio de Influencer.

1. Publicidad en Redes Sociales:

• Diseñar y supervisar campañas publicitarias en plataformas sociales.
• Gestionar el presupuesto de publicidad en plataformas digitales, redes sociales de Google, Meta, TikTok e Influencer, para maximizar el retorno de inversión.

1. Gestión de Crisis:

• Monitorizar y detectar señales de alerta en las interacciones en línea.
• Desarrollar e implementar estrategias para manejar situaciones de crisis en redes sociales y canales digitales.

1. Colaboración Interdepartamental:

• Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de marketing, ventas y atención al cliente para desarrollar estrategias integradas que apoyen los objetivos de la empresa, mejorando el retorno a la inversión en redes sociales, canales digitales e Influencer.

Habilidades requeridas:

1. Comunicación escrita y verbal: Excelente capacidad para comunicarse de manera efectiva.
2. Creatividad: Capacidad para generar ideas innovadoras y contenido atractivo.
3. Análisis: Habilidad para interpretar datos y métricas, y tomar decisiones basadas en análisis.
4. Organización: Capacidad para gestionar múltiples proyectos y calendarios editoriales de forma eficiente.
5. Conocimientos técnicos: Familiaridad con herramientas de gestión de redes sociales (como Hootsuite, Buffer), herramientas de diseño gráfico (como Canva, Adobe Creative Suite) y plataformas de análisis (como Google Analytics u otras).
6. Empatía y habilidades sociales: Capacidad para conectar con la comunidad y manejar interacciones difíciles con tacto.

Requisitos de la Posición

Universitario, Ingeniero Comercial o similar, con experiencia y conocimientos sólidos en marketing digital, redes sociales, administración de plataforma Google y Meta

Te invitamos a integrarse a una empresa moderna y que trabaja en modalidad Híbrida, con un clima laboral destacable. Ofrecemos un espacio dinámico, en donde podrás innovar y desarrollarte profesionalmente.