Descripción Empresa

Somos una empresa especializada del grupo Falabella, con 20 años de experiencia protegiendo a nuestros clientes a través de nuestra asesoría integral en seguros. Esta experiencia nos ha enseñado que cada persona y familia tiene sus propias necesidades.

Misión Del Cargo

Gestión de ventas de seguros mediante la capacitación y asesoría permanente en terreno.

Funciones Del Cargo

Creamos productos y servicios enfocados en cuidar lo que más quieres. Ven a innovar, desafiarte y crear las mejores soluciones digitales para simplificar la vida de nuestros clientes en SegurosFalabella, un equipo de y para Gennials, y en todos los negocios de FalabellaFinanciero donde somos parte.

Si te gusta lo simple, andar liviano y ser digital, ¡este equipo es para ti!

Tenemos la convicción de que la diversidad de nuestros equipos es un valor que nos enriquece y, porque lo importante es tu talento, nuestras ofertas laborales están abiertas a todas las personas, independiente de su edad, etnia, orientación, identidad de género, ideología y/o situación de discapacidad.

¿Te animas a ser parte de Seguros Falabella? Para nosotros cada día es diferente, trabajamos con compromiso, innovación y en equipo. Si eres alguien que se apasiona por el trabajo dinámico y desafíos, ¡Esta es tu oportunidad de hacer que las cosas pasen!

Responsabilidades del Coach Zonal

• Garantizar el cumplimiento de los KPIS comerciales, de experiencia de clientes, meta de ventas asociadas al canal y de gestión de equipos.
• Generar redes y mantener una relación estratégica con Banco y CMR, siendo el representante de la Corredora frente a las otras empresas del grupo y posibles nuevos canales.
• Representar a la Corredora en el punto para efectos de reclamos o atenciones a clientes si es que fuera requerido.
• Realizar Capacitaciones para enseñar productos y sistema de ventas así como entrenar en técnicas de venta de Seguros al equipo de CMR y Banco.
• Garantizar la adecuada asesoría en cuanto a la entrega de información de los seguros tal como coberturas, exclusiones, procedimientos de denuncia de siniestro, valores de prima y cualquier duda que pueda presentar el cliente con respecto al servicio.
• Implementar iniciativas en conjunto con el equipo del canal que incentiven la venta de estos productos.
• Garantizar la calidad de la venta, siendo transparente y asegurándose de lograr que se den las condiciones para que las pólizas permanezcan en el tiempo.
• Atender de manera cordial y eficiente todas las solicitudes, reclamos o requerimientos de los clientes internos, tratando de dar solución inmediata para los casos de anulaciones, endosos, denuncia de siniestros o inquietudes o consultas generales o gestionando su solución back office, registrando en todos los casos las atenciones para las mediciones correspondientes.

Requisitos

• Estudios técnicos en carreras afines.
• Experiencia en ventas/atención al cliente y seguros.
• Experiencia en ventas de Intangibles demostrable.
• Manejo de Equipos comerciales.
• Coaching y enfoque a cumplimiento de KPI´s.
• Manejo de Excel nivel intermedio.

Beneficios

Condiciones oferta: Seguro médico, descuentos en productos, subsidio educativo.

Descripción Proceso De Selección

El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular Solo Necesitas

• Postular a la oferta.
• Revisar tu mail.
• Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas.

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.