Resumen del Puesto

Se requiere un Client Happiness Agent para unirse al equipo de Customer Experience. Esta posición es fundamental para apoyar la gestión de atención al cliente y la operación diaria, utilizando herramientas digitales y sistemas de gestión como CRM.

Responsabilidades

• Apoyar la gestión de atención al cliente.
• Colaborar en la operación diaria del equipo.
• Utilizar herramientas digitales y sistemas de gestión (CRM).
• Contribuir a la mejora continua de la experiencia del cliente.
• Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y efectiva.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente.
• Habilidad para trabajar con herramientas digitales y sistemas de gestión (CRM).
• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal.
• Capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
• Orientación al cliente y pasión por brindar un excelente servicio.

Beneficios

• Home office
• Días administrativos
• Día de cumpleaños