Ottomatik.io

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23 días
Expira 25/12/2025

Client Care Coordinator (Inbound Appointment Setter)

Client Care Coordinator (Inbound Appointment Setter)

Descripción del Rol

El Coordinador de Atención al Cliente será responsable de manejar la comunicación entrante y saliente con clientes, agendando citas y asegurando una experiencia excepcional en la primera interacción.

Responsabilidades Diarias

  • Llamar a los leads que opten por anuncios pagados.
  • Responder mensajes de texto, DMs de Facebook e Instagram.
  • Programar, reprogramar y cancelar citas.
  • Llamar a no presentados para recuperar citas.
  • Crear y gestionar tareas de seguimiento en el CRM.
  • Comunicar necesidades y citas a los estilistas.
  • Reportar actividades y resultados al final del día.

Requisitos Clave

  • Bilingüe: Inglés y Español (avanzado).
  • Experiencia mínima de 6 meses en ventas o programación de citas.
  • Conocimiento de CRM y alta precisión de datos.
  • Capacidad de manejo de objeciones y resiliencia ante resistencia.

Compensación

Base: USD $1,300 – $1,600. OTE: USD ~$1,500 – $2,800/mes (bonos basados en rendimiento).

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