CL – Jefe/a de Procesos de Cobranzas Nivel K Nivel: K Reclutador/a: Fernando Morales / Paola Alvez Misión del Rol: Garantizar y asegurar la operación y soporte de los procesos técnicos y operativos asociados a la cobranza y relacionados a FARECO, para cumplir en forma efectiva y eficiente la recuperación de la cartera morosa, buscando la mejora continua de herramientas tecnológicas, procesos, sistemas y metodologías, apoyándose en el trabajo en equipo interno y trabajo colaborativo con otras áreas impulsando y el logro de los objetivos de la gerencia y de la compañía. Funciones Asociadas al Rol: Analizar, diseñar y supervisar los procesos operativos relacionados a la cobranza, identificando oportunidades y buscando soluciones para su correcto funcionamiento.Proveer soporte al equipo de cobranzas y FARECO, resolver incidencias y asegurar la corrección de estas para el correcto funcionamiento.Establecer y gestionar indicadores operativos y estratégicos para la gestión de cobranza, asegurando la consistencia de la información.Generar y distribuir reportes operativos y estratégicos para el seguimiento de la cartera morosa, garantizando la completitud e integridad de los datos.Documentar los procesos operativos incluyendo fuentes de información y diagramas para asegurar la continuidad operacional.Mantener comunicación constante y efectiva con las distintas áreas de la gerencia y resolver problemas para asegurar una colaboración fluida.Requisitos Mínimos: Profesional con título en Ingeniería Informática, Industrial, Civil, Comercial, u otra carrera afín.Experiencia en la gestión de procesos operativos, soporte técnico, mejora de procesos o roles similares.Conocimiento avanzado de manejo de datos e información, manejo de bases de datos y programación.Experiencia en liderazgo de proyectos o procesos operativos.Manejo de SQL Nivel Avanzado.Manejo de herramientas de Gestión de Proyectos (Ej: Canva, Metodologías Ágiles, etc).Requisitos Deseables: Conocimiento en técnicas de Agilidad y modelos de gestión de proyectos.Experiencia en levantamiento de procesos y su impacto en la empresa.Competencias: Liderazgo y habilidades de gestión de equipos.Destreza tecnológica.Capacidad de resolución de problemas con sentido de urgencia, energía y entusiasmo.Habilidades técnicas para resolver problemas operativos y proponer soluciones.Adaptabilidad a cambios tecnológicos y operativos.Manejo de la complejidad.Propuesta de Valor Local: Cobertura de salud, seguro de vida para cuidar de vos y tu grupo familiar.Importantes descuentos en productos y servicios de la compañía.Posibilidades de formación y desarrollo constante.Buen clima laboral con excelentes condiciones de trabajo. #J-18808-Ljbffr