Descripción Empresa

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. Nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia, llevando a cabo la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro.

Funciones Del Cargo

#SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy colaborativo!

Estamos buscando al/la próximo/a Category Manager.

Objetivo Del Cargo

El Category Manager será responsable de apoyar la gestión operativa y analítica de la categoría, asegurando la continuidad operativa de los sistemas de apoyo a la venta, el seguimiento de procesos de postventa y la identificación de oportunidades de mejora que generen valor para el negocio. El rol trabaja en estrecha colaboración con equipos de TI, comerciales, negocio y proyectos, actuando como nexo entre áreas.

Funciones Principales

• Monitorear la continuidad operativa de los sistemas de apoyo a la venta y coordinar incidencias con áreas de negocio y desarrollo.
• Elaborar y dar seguimiento a reportes de cobros, notas de crédito y métricas operativas.
• Detectar oportunidades de mejora en procesos comerciales y operativos.
• Identificar puntos de optimización en los flujos de postventa y experiencia de cliente.
• Dar seguimiento a desarrollos e iniciativas de mejora junto a equipos internos.
• Apoyar en análisis de datos, generación de reportes y control de indicadores.

Requisitos

• Ingeniería Comercial, Industrial, o afín.
• De 0 a 1 año de experiencia laboral.
• Interés y afinidad por tecnología, innovación y mejora continua.

Condiciones Oferta

Descripción proceso de selección:

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular Solo Necesitas

• Postular a la oferta.
• Revisar tu email.
• Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas.

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.